UNIVERSIDAD EVANGELICA DE EL SALVADOR
Facultad de Ciencias Empresariales y
Económicas
Licenciatura en Mercadotecnia
Trabajo
Final de Ingles Tecnico
GRUPO N° 3
Integrantes:
César Humberto Arévalo Cruz
Barbara Castillo
Guillen
Docente:
Lic. Mauricio Muñoz
San Salvador, Sábado
24 de Mayo 2014
CESAR HUMBERTO
AREVALO CRUZ
Tell me about
yourself
My family names are: Arevalo Cruz, and my given name
is Cesar Humberto. I was born in El Salvador but currently I’m living in San
Salvador. I study at Universidad Evangelica,
in colonia Escalon. I want to get a bachelor degree on marketing, and
this is my 8th semester, the
subjects that I’m taking currently are: financial
market, Technical English, Programming budget market, Distribution Channel
Management, Public relations and promotion. On my free time I like to read and
llisten to music, I have ride a horse and ride a motorcycle.
Cover letter
Cesar
Humberto Arevalo Cruz
123 marketing
Final Cuarta avenida sur poligino “V” #12 Res
El paraíso Santa Tecla, La Libertad.
San Salvador, El
Salvador
07/23/2014
Dear Mr Mario Perez,
I am very interested in this position with 123
Marketing Group, and believe that my education and employment background are
appropriate for the position.
In my current position as Dish Networks Representative,
my primary goal is to promote and educate current and potential patrons. I do
various promotion campaigns such as putting posters up, and maintaining a
webpage and Facebook page. I hold weekly workshops and demo tables, promoting Dish
and providing patrons with personal assistance.
I believe that my experiences in marketing and
interpersonal skills make me a prime candidate for this position.
Thank you very much for considering my application for
candidacy. I will follow up within a week to confirm that all of my materials
were received and hopefully set up an interview time.
Best
Regards,
Cesar
Humberto Arevalo Cruz
Résumé
Cesar
Humberto Arevalo Cruz
123 marketing
Final Cuarta avenida sur poligino “V” #12 Res
El paraíso Santa Tecla, La Libertad
7873-9584
Objective
Marketing position that uses my writing skills and
enables me to make a positive contribution.
Skills and Abilities
Writing Skills
Produced variety of business materials, including:
letters, reports, proposals and forms.
Composed essays using APA or MLA format.
Proof read and edited all referenced written
materials.
Marketing Skills
Designed, developed and implemented marketing and
sales campaigns, fundraisers, employee incentive programs and contests.
Communication Skills.
Addressed customer inquiries; interpreted and
delivered information; proposed suggestions; provided guidance; identified,
investigated and negotiated conflicts.
BARBARA CASTILLO
GUILLEN
Tell me about
yourself
My family names are: Castillo Guillen, and my given
name is barbara. I was born in El Salvador but currently I’m living in San
Salvador. I study at Universidad Evangelica,
in colonia Escalon. I want to get a bachelor degree on marketing, and
this is my 7th semester, the
subjects that I’m taking currently are: costs accounting, ethics and English.
On my free time I like to read and llisten to music, I have classes all week
and Saturday morning, but I have free time on Sundays. I work at stream global
services , I have one year working for an account name Dish networks providing
technical support to the Dish customer, but . I also like animals, I have two
pets, they are two cast name paul and jhon for my artist, the beatles. My
favorite son from the beatles it’s call “obladi oblada”, and my favorite book
is “the diary of anne frank” and my
favorite movie is “Forrest Gump”.
Cover letter
Barbara Castillo Guillen
123 marketing
Res montecielo senda
vistalvalle #3
San Salvador, El
Salvador
07/23/2014
Dear Mr Mario Perez,
I am very interested in this position with 123
Marketing Group, and believe that my education and employment background are
appropriate for the position.
In my current position as Dish Networks Representative,
my primary goal is to promote and educate current and potential patrons. I do
various promotion campaigns such as putting posters up, and maintaining a
webpage and Facebook page. I hold weekly workshops and demo tables, promoting Dish
and providing patrons with personal assistance.
I believe that my experiences in marketing and
interpersonal skills make me a prime candidate for this position.
Thank you very much for considering my application for
candidacy. I will follow up within a week to confirm that all of my materials
were received and hopefully set up an interview time.
Best Regards,
Barbara Castillo Guillen.
Résumé
Bárbara Castillo
Guillén
Res Montecielo senda
vistalvalle #3
7654-3210
Objective
Marketing position that uses my writing skills and
enables me to make a positive contribution.
Skills and Abilities
Writing Skills
Produced variety of business materials, including:
letters, reports, proposals and forms.
Composed essays using APA or MLA format.
Proof read and edited all referenced written
materials.
Marketing Skills
Designed, developed and implemented marketing and
sales campaigns, fundraisers, employee incentive programs and contests.
Communication Skills.
Addressed customer inquiries; interpreted and
delivered information; proposed suggestions; provided guidance; identified,
investigated and negotiated conflicts.
FODA
El FODA corresponde a una ONG llamada ARANI que se encarga
de recoger los perros y gatos abandonados y cuidarlos y darlos en adopción, el
objetivos de ellos es no mas al maltrato animal por lo que se dedican a erradicar
esta poblematica en nuestro Pais con diversas entidades.
Oportunidades.
O1. Construir
una clínica veterinaria propia
O2. Trabajar con personas ajenas a la ONG
O3. Campañas a través de redes sociales
O4. Cambiar el pensamiento de la sociedad.
O5. Crear marca
propia.
Fortalezas
F1. Uso de Tecnología
F2. Apoyo de de 2 veterinarias
F3. Patrocinio
F4. Programas de apadrinamiento y adopción
F5. Eventos.
Debilidades
D1. Estructura del Refugio
D2. No contar con el personal
Capacitado
D3. Voluntariado
D4. Escasos Recursos
Monetarios y Materiales
D5. Falta de Apoyo para el
Apadrinamiento
Amenzas.
A1.Falta de patrocinio y Donaciones
A2. Sobrepoblación Canina y Felina
A3. Falta de capacidad de atender a todos los llamados
A4. Falta de apoyo de trabajo Social
A5.Falta de Interés de la sociedad hacia los animales
SWOT
SWOT corresponds to an NGO called ARANI that is
responsible for collecting and abandoned dogs and cats and take care of them up
for adoption, the objectives of which is no more animal abuse so dedicated to
eradicating this poblematica in our Country with various entities .
Opportunities.
O1. Build an own Veterinary Clinic
O2. Working with people outside the NGO
O3. Campaigns through social networks
O4. Change the thinking of society.
O5. Create own brand.
Strengths
F1. Use of technology
F2. Support of 2 veterinary
F3. Sponsorship
F4. Sponsorship
F5 adoption programs. Events.
Weaknesses
D1. Structure of the
D2 refuge. Not having the personnel competent
D3. Volunteer
D4. Scarce monetary resources and materials
D5. Lack of support
Threats.
A1.Falta undertaking of sponsorship and donations
A2. Overpopulation canine and feline
A3. Lack of ability to attend all called
A4. Lack of support from labour Social
A5.Lack of interest of the society toward animals
Translation
1.
Principios
A
partir de los datos recopilados en su sitio, gracias a las etiquetas insertadas
en todas las páginas web del mismo, podrá utilizar esta información con fines
de marketing. Los datos recopilados sobre las visitas, las fuentes de tráfico,
el contenido de su sitio y los diferentes objetivos (o conversiones) que haya
configurado permitirán medir el rendimiento de las acciones de marketing y de
las campañas publicitarias, así como medir la audiencia de su sitio y disponer
de información sobre la misma, medir el rendimiento del comercio electrónico,
analizar las diferentes fuentes de tráfico y realizar un seguimiento de la
actividad y del contenido consultado.
Hay
varios niveles de uso de estos datos En primer lugar, un nivel técnico para el
webmaster o el equipo técnico encargado del sitio web. En este nivel, podremos
disponer, por ejemplo, de información sobre la ergonomía del sitio e
identificar las opciones de los usuarios como, por ejemplo, el tipo de
navegador o la resolución que utilizan. En lo que respecta a esta última cuestión,
conocer las resoluciones de pantalla más utilizadas puede ayudar a crear
páginas de destino más adaptadas.
Posteriormente,
a nivel del equipo de marketing, esta herramienta permite identificar las
fuentes de tráfico que generan las conversiones al mejor coste, orientar los
anuncios a los mercados y usuarios relevantes, probar diferentes mensajes
publicitarios y diferentes contenidos, realizar el seguimiento de sus campañas
publicitarias y disponer de sus resultados en términos de rendimiento.
Por
último, a nivel global, la herramienta le permite disponer de una visión
general,
por
lo que podrá identificar tendencias a largo plazo, disponer de estadísticas generales
del sitio y saber incluso lo que ocurre en tiempo real. La herramienta Google
Analytics ofrece diferentes informes estándar, pero también le permite crear
sus propios informes personalizados. Asimismo, podrá configurar un panel
personalizado según sus preferencias.
No
detallaremos aquí los informes personalizados, simplemente le presentaremos algunos
informes estándar que le ayudarán a mejorar las conversiones en su sitio.
Para
disponer de informes relacionados con Google AdWords, debe asociar su perfil de
Google Analytics a su cuenta de Google AdWords.
Para
ello, deberá ser el administrador de su cuenta de Google Analytics
En
su cuenta de Google Analytics, haga clic en el menú Administrador, situado en
la parte superior derecha, y seleccione su perfil. Haga clic en la pestaña
Configuración del perfil y desplácese a la sección Configuración de la fuente
de costes de AdWords.
2.
Los principales informes estándar de Google Analytics
Ahora
veremos algunos informes estándar ofrecidos en la interfaz que le permitirán
mejorar las conversiones en su sitio.
Análisis
del contenido del sitio Este informe permite obtener información sobre la
navegación de los visitantes, su comportamiento en cada página, las páginas de
entrada y de salida, y el porcentaje de rebote de cada página.
Este
informe es especialmente útil para identificar las páginas que obtienen más tráfico
y las que generan altos porcentajes de rebote y un tiempo invertido en la página
demasiado breve. De esta forma, podrá analizar el rendimiento de las páginas de
destino de sus campañas de Google AdWords para obtener más información sobre su
eficacia y comparar sus resultados.
Para
mostrar este informe, haga clic en Informes estándar. En el menú de la
izquierda, seleccione la sección Contenido y, a continuación, haga clic en
Contenido del sitio y Todas las páginas.
Ubicación
Este
informe permite conocer la ubicación del internauta que accede a su sitio.
Esta
información puede considerarse útil para, por ejemplo, centrarse en crear campañas
publicitarias orientadas localmente. También permite verificar, por ejemplo,
que el tráfico obtenido en un sitio se corresponde de forma adecuada con su
área de entrega.
Para
mostrar este informe, haga clic en Informes estándar y, a continuación, en el
menú de la izquierda, seleccione Datos demográficos y Ubicación en la sección
Público.
Navegador
y sistema operativo
Este
informe resulta útil para conocer el navegador y el sistema operativo utilizados
por los internautas para visitar su sitio web. En él se incluyen numerosos datos
como, por ejemplo, el navegador, el sistema operativo, la resolución, los colores
de pantalla o la versión de Flash. De este modo, sabrá cómo adaptar mejor su
sitio para ofrecer una experiencia de usuario al mayor número de internautas
posible.
Para mostrar este informe, haga clic en Informes estándar y, a continuación, en
el menú de la izquierda, seleccione Tecnología y Navegador y SO en la sección
Público.
A
continuación, podrá seleccionar la dimensión primaria que desee mostrar.
Fuentes
de tráfico
Se
trata de uno de los informes más importantes para disponer de una visión general
de los diferentes métodos de obtención de tráfico y poder compararlos.
Si
hace clic en un Conjunto de objetivos, podrá ver el diferente rendimiento de cada
fuente de tráfico en términos de cumplimiento de objetivos que haya configurado
anteriormente.
Para
mostrar este informe, haga clic en Informes estándar y, a continuación, en el
menú de la izquierda, seleccione Fuentes y Todo el tráfico en la sección
Fuentes de tráfico.
En
la sección Fuentes de tráfico, se incluye otro informe interesante. Se trata
del informe sobre la Búsqueda, que le ofrecerá información detallada
relacionada con los resultados orgánicos y de pago. Especialmente, verá las
palabras clave que han introducido los internautas que acceden a su sitio.
Le
recomendamos que utilice diferentes Dimensiones primarias, en la parte superior
de las tablas de informe, para consultar la información que le interese. De
forma general, también se deben utilizar los Segmentos avanzados que ofrece la
interfaz para perfeccionar la información proporcionada por los informes.
De
esta forma, podrá aislar e identificar partes específicas de su tráfico.
Publicidad
Existe
una pestaña de Google Analytics que está dedicada a la publicidad y, como es
lógico, a Google AdWords. Desde el punto de vista de la maximización de sus
ingresos, resulta muy importante que identifique, por ejemplo, la calidad del
tráfico generado a través de las palabras clave genéricas y las que no generan
conversiones directas. Se trata de un buen complemento de los informes del
embudo de búsqueda presentados anteriormente.
Esta
pestaña permite acceder fácilmente a algunos informes útiles. En particular,
podrá acceder al rendimiento de los diferentes niveles de su cuenta incluidos
en el menú en términos de calidad del tráfico, es decir, las Páginas/Visita, la
Duración media de la visita, el Porcentaje de visitas nuevas, el Porcentaje de
rebote, el número de Consecuciones de objetivos y, en su caso, los Ingresos.
Por
ejemplo, puede mostrar las Franjas horarias: en el informe anterior, los resultados
de las campañas de Google AdWords se muestran en función de las horas del día;
si hace clic en Dimensión primaria, podrá mostrar los resultados por Día de la
semana.
El
informe Posiciones de las palabras clave también puede ser interesante para analizar,
ya que permite mostrar el rendimiento del Uso del sitio o de los Conjuntos de
objetivos en función de las posiciones obtenidas.
La
lista desplegable situada a la izquierda permite mostrar el informe en función
de diferentes dimensiones que se corresponden con el tipo de datos seleccionado
(Uso del sitio o Conjunto de objetivos, o Comercio electrónico).
De
esta forma, puede visualizar las posiciones más eficaces y utilizar la configuración
y optimización de sus campañas de Google AdWords para orientar estas
posiciones.
De
nuevo, le recomendamos que utilice los Segmentos avanzados para mejorar los
resultados.
Otro
informe instructivo es el informe de Uso del sitio relacionado con las direcciones
URL de destino para comprobar si sus páginas de destino son eficaces en
términos de obtención de tráfico y si interesan a los usuarios que hacen clic
en sus anuncios.
Google
Analytics sigue siendo la herramienta gratuita más potente del mercado.
Su
interfaz es muy completa en lo que respecta a informes de todo tipo y se debe dedicar
cierto tiempo a examinar todas las opciones disponibles.
Gráfico
del embudo de conversión
En
la primera parte de este capítulo, hemos presentado la definición de embudo de
conversión.
Para
utilizar el gráfico de conversión, deberá configurar previamente el Embudo de
conversión de objetivos en la pestaña Objetivos de la sección Administrador.
Para
mostrar el esquema, en la parte Informes estándar, haga clic en Conversiones y,
a continuación, seleccione Objetivos y Gráfico del embudo de conversión.
El
embudo de conversión permite identificar las zonas de salida del túnel de conversión
y el lugar en el que los internautas abandonan su avance hacia el objetivo
final. Debe actuar en estas páginas para poder mejorar su rendimiento.
3.
Realizar un seguimiento de sus URL de redireccionamiento Como complemento de
las fuentes de tráfico identificadas por Google Analytics, puede recuperar la
información de sus campañas personalizadas añadiendo a todos los vínculos
entrantes a su sitio parámetros que puede modificar e identificar.
Deberá
añadir etiquetas al final de todas sus direcciones URL de redireccionamiento
para identificar sus diferentes campañas.
Desde
el Centro de asistencia de Google Analytics, disponible en la dirección
https://support.google.com/analytics, introduzca el término creador de URL en
el cuadro de búsqueda.
Translation.
1. principles based on the data collected on your
website, thanks to the tags inserted in all the web pages of the same, you can
use this information for marketing purposes. Collected data about the visits,
traffic sources, content on your site and different objectives (or conversions)
that you have configured will allow to measure the performance of the actions
of marketing and advertising campaigns, as well as to measure the audience of
your website and provide information on the same, measuring e-commerce
performance, analyze the different sources of traffic and track activity and
consulted content. There are several levels of use of these data in the first
place, a technical level for the webmaster or the website technical team. At
this level, we have, for example, information about the ergonomics of the site
and identify options users as, for example, the type of browser or resolution
used. With regard to this last issue, know the most commonly used screen
resolutions can help create more tailored landing pages. Subsequently, at the
level of the marketing team, this tool allows to identify the traffic sources
that generate conversions at the best cost, Guide listings to markets and
relevant users, test different content advertising and different messages,
track your campaigns and have their results in terms of performance. Finally,
at global level, the tool allows you to have an overview, so you can identify
trends in the long term, for General site statistics and know even what happens
in real time. The Google Analytics tool offers various standard reports, but
also allows you to create your own custom reports. You can also configure a
panel customized according to your preferences. Will not detail here custom
reports, simply will present you some standard reports that will help you
improve conversions on your website. To have related Google AdWords reports,
you must associate your Google Analytics profile to your Google AdWords
account. To do this, you must be the administrator of your account from Google
Analytics to your Google Analytics account, click the
Administrator menu on the top right, and select your profile. Click on the
profile settings tab and scroll to the section settings for the source of
AdWords costs. 2. the main standard reports from Google Analytics now see some
standard reports offered in the interface that will allow you to improve
conversions on your website. Analysis of the content of the site, this report
provides information on navigation of visitors, their behavior in each page,
entry and exit pages, and the percentage of each page bounce. This report is especially useful for
identifying pages that get more traffic and who generate high percentages of
rebound and time invested in the too-brief page. In this way, you can analyze
the performance of the pages from your Google AdWords campaigns for more
information on its effectiveness and compare your results. To
display this report, click standard reports. In the menu on the left, select
the content section, and then click content from the site and all pages.
Ubicacioneste report lets you know the location of the Internet user that
accesses your website. This information can be useful to, for example, focus on
creating advertising campaigns locally. It also allows to verify, for example,
that obtained at a site traffic is properly its delivery.
area to display this report, click standard reports and, in the menu on the
left, select location and demographic data in the public section. Browser and operating system
This report is useful to learn about the browser and
operating system used by Internet users to visit your web site. It includes
numerous data such as, for example, the browser, OS, resolution, screen colors
or the Flash version. This way, you will know how to better adapt your website
to offer a user to the largest number of Internet users possible experience. To
display this report, click standard reports, and then, in the menu on the left,
select technology and browser and OS in the Publico.a section below, you can
select the primary dimension that you want to display. Sources of Traficose is
one of the most important reports to provide an overview of the different
methods of obtaining traffic and be able to compare them. If you click on a set
of goals, you can see different performance of each source of traffic in terms
of fulfillment of objectives that you have previously configured. To display this report, click standard
reports, and then, in the menu on the left, traffic sources select sources and
all the traffic in the section. Another interesting report is included in the
traffic sources section. It is the report about the search, which will offer
you detailed information related to the organic results and payment.
Especially, you will see the keywords introduced by users accessing your site.
We recommend that you use different primary dimensions, at the top of the
report tables, for the information that interests you. In general, advanced
segments that provides the interface to improve the information provided by the
reports should also be used. In this way, you can isolate and identify specific
parts of your traffic. Advertising there
is a tab of Google Analytics that is dedicated to advertising and, as is logical,
to Google AdWords. From the point of view of maximizing revenues, it is
important to identify, for example, the quality of the traffic generated
through the generic keywords and which do not generate direct conversions. It's
a good complement to the search funnel reports presented earlier. This tab allows you to easily access some
useful reports. In particular, you can access the performance of different
levels of your account included in the menu in terms of quality traffic, i.e.,
pages/visit, average duration of the visit, the percentage of new visits,
bounce percentage the number of achievements of objectives and, where
appropriate, income. For example, you
can show slots: in the previous report, the results of the Google AdWords
campaigns are displayed depending on the hours of the day; If you click primary
Dimension, you can display the results by day of the week. The positions of the
keywords report may also be interesting to analyze, since it allows to show the
performance of the site or use of the sets of objectives according to the
positions obtained. The drop-down list on the left displays the report
according to different dimensions that correspond to the selected data type
(use of the site or set of objectives, or e-commerce). In this way, you can
view the most effective positions and use the configuration and optimization of
Google AdWords campaigns to guide these positions. Again, we recommend you to
use advanced segments to improve results. Another instructive report is the
report's use of the site related to the destination URLs to check if your
landing pages are effective in terms of getting traffic and if they are of
interest to the users who click on your ads.
Google Analytics is still the most powerful free tool
on the market. Its interface is very complete with regard to reports of all
kinds and must devote some time to examine all the options available.Graphic
funnel conversion in the first part of this chapter, we presented the
definition of conversion funnel. To use the conversion chart, you must
previously configure administrator funnel conversion goals the goals of the
section tab. To show the scheme, in
its standard reports, click conversions and select targets and conversion
funnel chart. Conversion funnel allows you to identify the areas of the tunnel
exit conversion and the place in which users abandon their advance towards the
ultimate goal. You should act on these pages in order to improve its
performance. 3 track URL of redirection as complement of the traffic sources
identified by Google Analytics, retrieve information from your custom campaigns
by adding parameters that you can modify and identify all inbound links to your
site. You must add tags at the end of all their URLs redirection to identify
its different campaigns. From the Help Center for Google Analytics, available
at the address https://support.google.com/analytics, enter the creative end of
URL in the search box.
